A solução consiste em um ambiente onde a empresa tem acesso através de um login e uma senha e pode executar três tarefas básicas:
Excluir, incluir e alterar os usuários cadastrados (que também podem se cadastrar diretamente através do site);
Montar o e-mail marketing ou newsletter em um lay-out padrão com a identidade da empresa, onde podem ser inseridos e formatados textos, tabelas, links, fotos e imagens, ou seja, tudo o que for necessário para uma perfeita divulgação dos produtos e/ou serviços;
Enviar quantas mensagens quiser e quando melhor lhe convir a todos os usuários cadastrados, sem ter que se preocupar em ter que digitar cada endereço de e-mail, ou copiar de listas de outros programas a cada envio.
O sistema pode ainda conter filtros relacionados ao tipo de mensagem que se deseja enviar, fazendo a seleção automática dos clientes que devem recebe-las (ex.: aniversariantes, homens, mulheres, localidade, etc).
As mensagens enviadas personalizadas são (com o nome de cada cliente na saudação da mensagem) e a opção de não continuidade de recebimento sempre está presente, para não ser caracterizado como spam (mensagem não solicitada).